Primero el mapa, después la web
En las búsquedas de servicio con intención local, el bloque de tres fichas con mapa se lleva una parte enorme de los clics, y está por encima del primer resultado normal. Por eso el trabajo empieza siempre por la ficha de Google Business: categoría principal exacta, servicios escritos como los busca la gente, fotos propias y horario correcto incluidos festivos.
Después va la coherencia. El nombre, la dirección y el teléfono tienen que ser idénticos en la ficha, en la web y en cualquier directorio donde aparezca el negocio. Es la señal más aburrida y la que más veces está rota, sobre todo en negocios que han cambiado de local o de teléfono.
Una página por servicio, no una de "servicios"
El error más común en Mataró es tener una sola página con los ocho servicios que ofrece el negocio. Google no sabe cuál mostrar y acaba no mostrando ninguna. Con una página por servicio, cada una compite por su búsqueda y se puede escribir de verdad: qué incluye, qué cuesta, cuánto tarda y para quién es.
Cuando el negocio atiende a más de un municipio del Maresme, se añade una página por zona solo si hay algo distinto que contar. Repetir la misma página cambiando "Mataró" por "Argentona" no funciona: es exactamente el patrón que Google identifica y descarta.
Reseñas: lo más rentable y lo que menos se hace
Una ficha con reseñas recientes y respondidas gana posiciones y, sobre todo, gana clics. Pedirlas hay que sistematizarlo: no cuando uno se acuerda, sino siempre al terminar un trabajo, con el enlace directo preparado.
Responder a todas, también a las malas. Una respuesta serena a una reseña de dos estrellas convence más a quien la lee que diez de cinco sin contestar.
Cómo lo medimos
Search Console y Analytics desde el primer día, y un informe mensual con cuatro números: impresiones y clics de las búsquedas que incluyen "Mataró", posición media de las palabras que importan, llamadas y rutas desde la ficha, y formularios recibidos.
Trabajamos por trimestres para poder medir, sin contratos largos. Los primeros movimientos en búsquedas locales poco competidas se ven antes de tres meses; en las más disputadas de la ciudad, entre el tercero y el sexto.
